制定日：2026年9月28日／最終改定日：2026年11月3日
この利用規約（以下「本規約」）は、ReLoop AI（運営者：齋藤流。以下「当方」）が提供するすべてのサービスの利用条件を定めるものです。サービスをお申し込み・ご利用いただく方（以下「お客様」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。
第1条（対象となるサービス）
本規約は、当方が提供する次のサービス（以下「本サービス」）に適用します。
- AI業務自動化の設計・構築・保守、顧問
- ホームページ・Webサイトの制作、保守・運用
- 当方が提供するソフトウェア・Webサービス（ReLoop Flow、Xtend、案件管理ツール等）
- 教育・実践プログラム（ReLoop Starter、月20万を目指す AI 実践講座、一緒に設定する60分、ReLoop Builder ライト・フル、Founding Partners等）
- デジタルコンテンツ、その他当方が提供するサービス
第2条（個別規約・個別契約との関係）
サービスごとに個別の規約（例：ReLoop Starter 利用規約）、または見積書・契約書・申込書等の個別契約がある場合、それらも本規約の一部となります。本規約と内容が異なる場合は、個別規約・個別契約の定めを優先します。
第3条（申込みと契約の成立）
契約は、お客様が当方所定の方法でお申し込みを行い、当方がこれを承諾した時点、または決済が完了した時点で成立します。当方は、申込内容に虚偽がある場合、過去に規約違反があった場合、その他当方が不適切と判断した場合は、理由を示さずお申し込みをお断りすることがあります。
第4条（料金とお支払い）
料金は、各サービスのページ、見積書または個別契約に定める金額とします。お支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済（決済代行：Stripe）とします。振込手数料はお客様のご負担とします。
当方は消費税の免税事業者のため、適格請求書（インボイス）の発行はいたしかねます。
第5条（月額サービス）
保守・運用、顧問、ソフトウェアの利用料など月額で提供するサービスは、クレジットカード決済の場合、お申し込み日を基準として毎月同じ日に自動で決済されます（該当日がない月は月末日）。
解約をご希望の場合は、次回の決済日の前日までにお問い合わせフォームまたはご案内済みの連絡先へお知らせください。解約は、すでにお支払いいただいた期間の末日をもって効力を生じ、日割りでの返金は行いません。
第6条（返金・キャンセル）
本サービスは役務・デジタルコンテンツの提供という性質上、契約成立後のお客様のご都合によるキャンセル・返金は、法令、第6条の2から第6条の4まで、または個別契約に定めがある場合を除き承っておりません。当方の責めによりサービスを提供できなかった場合は、提供できなかった部分について返金その他の対応を行います。
第6条の2（ReLoop Builder フルのクーリング・オフと中途解約）
- この条は、ReLoop Builder フルの契約と、ReLoop Builder ライトまたは講座からフルへ差額で移る契約（以下あわせて「フル契約」）に適用します。当方は、フル契約を、特定商取引に関する法律（以下「特商法」）の特定継続的役務提供契約として扱います。
- 当方は、フル契約を結ぶ前に概要書面を、結んだ後に遅滞なく契約書面を、お客様にお渡しします。お客様が承諾した場合は電子メールでお渡しし、承諾しない場合は紙で郵送します。
- お客様は、契約書面を受け取った日から数えて8日を経過するまでは、書面または電磁的記録（電子メールなど）により、理由を問わずフル契約を解除できます（クーリング・オフ）。解除は、通知を発した時に効力を生じます。この場合、当方は損害賠償・違約金・すでに提供した役務の対価を請求せず、受け取った代金の全額を速やかに返します。
- 当方が解除について事実と違うことを告げ、または威迫したために、お客様が前項の期間内に解除しなかった場合は、当方が改めて解除できる旨を書いた書面を渡し、お客様がそれを受け取った日から数えて8日を経過するまで、前項と同じく解除できます。
- 前2項の期間を過ぎた後も、お客様は、フル契約の期間中であれば、将来に向かってフル契約を解除できます（中途解約）。
- 中途解約の場合、当方は法律の上限の計算のとおりに精算します。請求する額は、提供された役務の対価と、解除によって当方に生じた損害の額とします。ただし、その合計は次の額（これに対する法定利率による遅延損害金を含みます）を超えません。(1) 役務の提供開始前の解除：15,000円 (2) 役務の提供開始後の解除：提供された役務の対価に相当する額と、50,000円または契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額との合計額
- 提供された役務の対価は、契約書面に書いた費目ごとの単価と精算方法で計算します。お預かりしている代金がこれを超えるときは、差額を、解除の申し出から14日以内に、お支払いに使われたカードへ返します。
- 解除の通知先は、電子メール info@reloop-ai.com、または特定商取引法に基づく表記に記載の所在地です。
- この条の定めは特商法の定めを下回りません。この条と特商法の定めが異なる場合は、お客様に有利な方を適用します。
第6条の3（ReLoop Builder の返金保証）
- 対象：ReLoop Builder ライトおよびフル（差額で購入した場合は、支払った差額分）。
- 期間：購入日（決済日）を第1日とし、7日ごとに第1週から第12週とします（84日）。
- 条件：次の全部を満たすこと。(1) 第1週から第12週の各週について、その週の最終日の23:59（日本時間）までに、会員 Discord の #提出 チャンネルへ、①やったこと ②できた物 ③詰まった所 の3行と、その週の作業の証拠1つ（URL またはスクリーンショット）を投稿したこと。1週でも欠けた場合は対象外です。(2) 第1週から第12週の報告の「できた物」に、外に出せた物が1つも無いこと。外に出せた物とは、(a) 公開 URL のある記事または投稿、(b) 決済リンクまたは申込み先の付いた商品ページ、(c) 相手に送った提案書または見積書、のいずれかをいいます。(3) 購入日から91日目から104日目までに、info@reloop-ai.com へ、件名「Builder 返金の申出」、購入時のメールアドレスを書いて申し出たこと。
- 返金：当方は報告の記録を確認し、条件を満たす場合、申し出から14日以内に、決済に使われたカードへ全額を返金します。返金の手数料は当方が負担します。
- 返金後：返金の手続きと同時に、会員サイト・Discord・ReLoop Flow の利用は終了します。フルの Xtend の無料期間は返金後も残りますが、4か月目から通常の月額になるため、続けない場合はご自身で Xtend の画面から解約してください。
- この保証は、お一人につき1回までとします。
- この保証は、行動の条件を満たしたのに外に出せた物が1つも無かった場合の返金です。売上・収入・フォロワー数などの成果を約束するものではありません。
- この保証は、法律で定められた扱い（前条のクーリング・オフと中途解約）に上乗せして当方が定めている決まりであり、法律で認められたお客様の権利を狭めるものではありません。
- フル契約のクーリング・オフまたは中途解約をした場合は、その時点で前条のとおり精算し、この保証は使えません。この保証で返金を受けた場合は、その時点でフル契約は終了します。
第6条の4（一緒に設定する60分の取消と変更）
- 前日23:59までにご連絡いただいた場合は、日程の変更か全額返金を選べます。
- 当日の取消と、連絡なしの欠席は返金しません。
- 当方の都合で行えなかった場合は、全額返金か別の日を選べます。
- 当日、事前の準備（有料プランの登録など）が無くて始められなかった場合は、その場で準備から一緒に進めます。この場合の返金や延長はしません。
- 連絡先は info@reloop-ai.com です。
第7条（お客様のご協力）
お客様は、サービスの提供に必要な情報・素材・アカウント・権限を、正確かつ適時にご提供いただくものとします。ご提供が遅れた場合、納期や提供時期が変わることがあります。
第8条（アカウントと認証情報）
お客様は、本サービスのアカウント、パスワード等を自己の責任で管理し、第三者に貸与・共有・譲渡しないものとします。
設定作業のためにお客様の外部サービスの認証情報（APIキー、アクセストークン等）をお預かりする場合、当方はお客様が同意した作業の範囲でのみ使用し、適切に管理します。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 迷惑メールの送信など、送信先の同意を得ない配信に本サービスを使う行為
- 本サービスへの不正アクセス、運営を妨害する行為
- 当方が提供する教材、プログラム、テンプレート等を無断で転載・再配布・販売する行為
- 虚偽の情報による申込み、他人になりすます行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第10条（成果の非保証）
当方は、本サービスの利用による売上、収益、集客、反響、案件獲得、フォロワー増加などの成果を保証しません。結果は、お客様の行動、環境、市場の状況等によって異なります。
第11条（AIの利用について）
本サービスの一部ではAIを利用します。AIの出力には誤りや古い情報が含まれる場合があるため、当方は外部に公開・送信する内容について人が確認する工程を設けるよう努めます。重要な判断は、公式情報や専門家の確認を踏まえて行ってください。
第12条（外部サービス）
本サービスは、LINE、Google、Stripe、WordPress、X（旧Twitter）等の外部サービスと連携する場合があります。外部サービスの仕様変更、障害、利用停止等により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合、当方は可能な範囲で対応しますが、それにより生じた損害について責任を負いません。
第13条（知的財産権）
当方が提供する教材、文章、画像、プログラム、テンプレート、ノウハウ等の権利は、当方または正当な権利者に帰属します。
お客様のために制作した成果物は、料金のお支払い完了後、お客様がご自身の事業のために自由に利用できます。ただし、当方が従前から保有し、または汎用的に利用するプログラム、テンプレート、ノウハウ等の権利は当方に留保されます。個別契約に別の定めがある場合はそれに従います。
第14条（秘密保持）
当方およびお客様は、本サービスに関して知り得た相手方の非公開の情報を、相手方の承諾なく第三者に開示せず、本サービスの目的以外に使用しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
第15条（個人情報）
個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。お客様の業務のために、お客様の顧客情報等をお預かりする場合は、その業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱います。
第16条（サービスの変更・停止）
当方は、保守、障害対応、法令対応その他やむを得ない理由により、本サービスの内容を変更し、または一時的に停止することがあります。重要な変更は、事前にお知らせするよう努めます。
第17条（利用停止・契約の解除）
お客様が本規約に違反した場合、料金のお支払いが遅れた場合、その他当方が継続を困難と判断した場合、当方は事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することがあります。
第18条（責任の範囲）
当方は、本サービスに関してお客様に損害が生じた場合、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、その損害が生じた月から遡って12か月間にお客様から受け取った料金の総額を上限として責任を負います。
第19条（反社会的勢力の排除）
お客様は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を持たないことを表明し、保証します。これに反した場合、当方は直ちに契約を解除できます。
第20条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を当サイトに掲載し、重要な変更はご登録のメール等でもお知らせします。
第21条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。